Nos services
Depuis plus de vingt ans, Baastel offre des services de qualité dans une foule de domaines : gestion de projets et de programmes; suivi et évaluation; gestion axée sur les résultats; développement des capacités et formation; organisation de missions et d’événements; traduction et communications. Baastel est reconnue pour sa capacité de satisfaire aux besoins de ses clients, qu’il s’agisse de grands organismes publics nationaux ou internationaux (gouvernement du Canada, Union européenne, Banque mondiale, organismes des Nations Unies et autres) ou d’organisations non gouvernementales ou de sociétés privées de taille plus modeste. Pour fournir des services adaptés aux différents mandats qui lui sont confiés, Baastel dispose d’une solide équipe d’experts, capables de répondre aux exigences et aux attentes des clients. On trouvera dans cette section de plus amples détails sur les champs d’expertise de Baastel.
Explorez également les différents secteurs que Baastel couvre:
- Développement social et humain
- Environnement
- Gestion des risques de catastrophes
- Développement économique
Coordonnées
Le Groupe-conseil baastel ltée
85, Rue Victoria - C.P. 1874, Succursale Hull
Gatineau (Quebec) Canada J8X 3Z1
Tel: +1 (819) 595-1421 - Fax: +1 (819) 595-8586
information@baastel.caLe Groupe-conseil baastel s.p.r.l.
Rue des Colonies 11
B-1000 Bruxelles – Belgique
Tel.: ++32 (0)2 517 61 40 – Fax: ++32 (0)2 517 65 00
information@baastel.be
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Organisation de missions et événements
Accueil de délégations
Forte de son expérience et de son réseau de compétences, Baastel s’impose comme interlocutrice unique pour l’organisation et la coordination de l’accueil de délégations. Baastel est en mesure d’appuyer différents ministères ou organismes en veillant à l’accueil de délégations étrangères venues assister à une conférence ou faire une visite. L’organisation de telles visites se planifie en fonction des besoins et peut inclure différents services (logistique de voyage et formalités relatives aux visas; accueil à l’aéroport; dédouanement de courtoisie auprès des autorités locales; liaison avec les membres de la délégation, les ambassades et les instances gouvernementales concernées; planification et mise au point définitive du programme de rencontres; hébergement; encadrement lors des visites et des déplacements; transport et préparation de cahiers de breffage et de trousses d’information pour les membres de la délégation). Toujours selon les besoins, des services d’appoint peuvent aussi être dispensés (organisation d’activités culturelles; cocktails, réceptions et séances de photos; visites guidées personnalisées; services de traduction). Cliquer ici [lien avec le formulaire en ligne] pour de plus amples informations.
Conférences et événements spéciaux
Une conférence ou un événement spécial nécessite une maîtrise parfaite de tous les aspects de la fonction d’organisation. Baastel possède le savoir-faire requis pour créer des événements sur mesure, clé en main, selon le budget et les attentes des clients. Baastel peut intervenir tant au Canada qu’à l’étranger, à partir de Bruxelles. Elle assure ainsi la prise en charge complète des événements pour assurer une gestion optimale des coûts. Les services offerts comprennent : la sélection des sites et la location de salles avec ou sans hébergement; la réservation de traiteurs; la logistique des déplacements, de l’accueil à l’aéroport et du transport des participants (transferts en navette ou en autocar); les services de vidéoprojection et de location d’équipement; les services de secrétariat, de gestion et d’inscription sur les lieux (dans le cas de conférences); le matériel de traduction et d’interprétation; l’organisation d’activités de loisir et de tourisme; ainsi que la négociation et le suivi des contrats avec les fournisseurs. Par ailleurs, Baastel offre d’autres services connexes, dont la traduction dans les six langues de l’Organisation des Nations Unies ou en Portugais.
Formation et transfert de connaissances
La formation et le transfert de connaissances en gestion de projet s’opèrent par la mise à disposition de concepts théoriques et d’outils adaptés aux clients afin de permettre à ces derniers d’acquérir les connaissances et les habiletés nécessaires. Du fait qu’un projet ou un programme se formule et se planifie pour atteindre des objectifs et générer des résultats, le rendement doit s’analyser en fonction de l’écart entre les résultats escomptés et les résultats réels obtenus. Ceci suppose la définition d’indicateurs qui permettent de mesurer ou d’apprécier l’évolution progressive vers l’atteinte des résultats. C’est dans cette optique que Baastel offre à ses clients des ateliers de formation en gestion axée sur les résultats et en suivi et évaluation, tant au Canada qu’à l’étranger (Mali, Cuba, Jamaïque, Caraïbes, Tanzanie, etc.).
La gestion axée sur les résultats est une approche qui permet à une organisation de mieux évaluer le rendement de ses projets ou programmes de développement. Les ateliers de formation offerts par Baastel permettent aux participants de se familiariser avec les concepts de gestion axée sur les résultats (logique de la chaîne de résultats et des activités contribuant à l’atteinte de l’objectif final; définition et formulation d’indicateurs pertinents pour les résultats – mesures qualitatives et quantitatives, outils de collecte ou d’analyse et notions de risques), l’accent étant mis sur une démarche logique de planification, de gestion et de suivi. Les ateliers permettent aussi aux participants de se familiariser avec les outils de gestion (cadre logique et modèle logique; cadre de mesure du rendement) qui assurent un suivi continu des activités et des résultats contribuant à l’atteinte de l’objectif final. La méthode pédagogique propose des présentations théoriques en alternance avec des exercices pratiques afin d’approfondir les concepts.
Les ateliers de formation s’offrent de façon modulaire et peuvent durer de deux à cinq jours, en fonction des besoins exprimés par le client. Des compléments à l’atelier de base en gestion axée sur les résultats peuvent se greffer et couvrir différents thèmes (environnement; femmes et développement; suivi; production de rapports).
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