Nos services
Depuis plus de vingt ans, Baastel offre des services de qualité dans une foule de domaines : gestion de projets et de programmes; suivi et évaluation; gestion axée sur les résultats; développement des capacités et formation; organisation de missions et d’événements; traduction et communications. Baastel est reconnue pour sa capacité de satisfaire aux besoins de ses clients, qu’il s’agisse de grands organismes publics nationaux ou internationaux (gouvernement du Canada, Union européenne, Banque mondiale, organismes des Nations Unies et autres) ou d’organisations non gouvernementales ou de sociétés privées de taille plus modeste. Pour fournir des services adaptés aux différents mandats qui lui sont confiés, Baastel dispose d’une solide équipe d’experts, capables de répondre aux exigences et aux attentes des clients. On trouvera dans cette section de plus amples détails sur les champs d’expertise de Baastel.
Explorez également les différents secteurs que Baastel couvre:
- Développement social et humain
- Environnement
- Gestion des risques de catastrophes
- Développement économique
Coordonnées
Le Groupe-conseil baastel ltée
85, Rue Victoria - C.P. 1874, Succursale Hull
Gatineau (Quebec) Canada J8X 3Z1
Tel: +1 (819) 595-1421 - Fax: +1 (819) 595-8586
information@baastel.caLe Groupe-conseil baastel s.p.r.l.
Rue des Colonies 11
B-1000 Bruxelles – Belgique
Tel.: ++32 (0)2 517 61 40 – Fax: ++32 (0)2 517 65 00
information@baastel.be
-
Suivi et évaluation
- Développement de cadres et d’outils
- Développement et application d’indicateurs de rendement
- Suivi et évaluation de projets et de programmes
- Suivi et évaluation de stratégies, de politiques, de cadres et de plans
- Développement des capacités
- Conception et mise en œuvre de systèmes d’information
- Évaluations spécifiques
Développement de cadres et d’outils
En complément de ses nombreux services (évaluation; suivi; conception de projets et de programmes; développement des capacités; formation), Baastel offre à ses clients un accompagnement adapté pour la mise au point d’outils de gestion et de communication, à l’appui de leurs projets et programmes. Possédant une longue expérience en ces matières, Baastel mise sur une expertise poussée de l’élaboration de plans de travail, de cadres logiques, de cadres de mesure de rendement, de cadres d’évaluation, de sondages et de protocoles d’entrevues. Baastel excelle tout particulièrement à adapter de tels outils aux normes et aux particularités des intervenants qui auront à les utiliser.
Développement et application d’indicateurs de rendement
Au fil de ses mandats de suivi et d’évaluation, Baastel a acquis une solide expertise en conception d’outils de gestion — cadres logiques, matrices d’évaluation et autres. De tels outils reposent en grande partie sur l’emploi d’indicateurs de rendement qui mesurent avec précision les changements observés par rapport à une situation de référence. Les experts de Baastel possèdent une vaste expérience de la conception d’indicateurs de rendement simples, mais efficaces, qui respectent les principes-clés de la gestion axée sur les résultats. Baastel forme ses clients à concevoir et utiliser les meilleurs indicateurs qui soient pour leur secteur d’intervention. Elle offre également un soutien portant sur l’utilisation d’indicateurs de rendement lors de la collecte de données et de l’élaboration de rapports narratifs.
Suivi et évaluation de projets et de programmes
L’évaluation est à la base des services offerts par Baastel. Cette dernière est un acteur incontournable du domaine du suivi et de l’évaluation, qu’il s’agisse de projets internationaux ou nationaux de développement social, économique ou commercial, de programmes de gestion des risques liés aux catastrophes naturelles ou encore d’initiatives d’adaptation au changement climatique. Riche du professionnalisme et de la compétence exceptionnelle de ses experts, Baastel réalise ses mandats avec passion et dévouement, à toutes les étapes du processus. En tant que société internationale, Baastel mène des missions d’évaluation en Amérique latine et dans les Caraïbes, en Afrique, en Europe occidentale et orientale, en Asie et au Moyen-Orient. Toutes ses activités de suivi et d’évaluation reposent sur les méthodes les plus à jour de gestion axée sur les résultats, conformément aux lignes directrices de l’Organisation de coopération et de développement économiques.
Suivi et évaluation de stratégies, de politiques, de cadres et de plans
Il est essentiel que les projets et programmes de développement ou d’adaptation au changement climatique fassent l’objet d’un suivi et d’une évaluation, car cela permet de contrôler la qualité des procédures et de trouver des solutions aux problèmes mis au jour. Par ailleurs, il est primordial que le suivi et l’évaluation soient menés par une entité neutre, détachée des acteurs impliqués dans le processus. Forte de la réussite de ses nombreux mandats à l’échelon international ou national, et tirant parti d’une solide expertise doublée d’un souci constant de transparence et de neutralité, Baastel jouit d’une excellente réputation en cette matière.
Développement des capacités
Le suivi et l’évaluation du développement des capacités reposent sur une analyse étoffée des besoins de formation, sur le développement d’outils de gestion adaptés au contexte du développement des capacités ainsi que sur l’utilisation d’outils de mesure du rendement qui permettent de rendre compte des changements touchant les capacités, pendant et après la mise en œuvre des projets. Baastel compte à son actif de nombreuses évaluations et de multiples activités de suivi, réalisées à l’appui de projets de développement des capacités et fondées sur une connaissance approfondie du contenu et des objectifs établis pour la formation des bénéficiaires. Baastel a acquis une expertise particulière de la mesure des résultats atteints sur le plan du développement des capacités, notamment par la conception et la diffusion de sondages commodes ou par la conduite d’entrevues individuelles ou collectives.
Conception et mise en œuvre de systèmes d’information
L’état actuel des technologies de l’information et des communications permet d’automatiser le suivi des résultats et l’établissement de rapports consolidés sur les résultats, et ce, en toute efficacité. Toutefois, il est parfois difficile de concevoir et d’élaborer des rapports consolidés en raison de la prolifération des systèmes d’information dans les organisations. En outre, du fait qu’ils œuvrent dans différentes régions et différents domaines, les organismes de développement international doivent relever des défis particuliers lors de la conception et la mise sur pied de systèmes d’information pour la gestion axée sur les résultats. Les professionnels de Baastel ont conçu et implanté de tels systèmes dans des milieux organisationnels variés (organismes publics; agences multilatérales; organisations non gouvernementales travaillant au développement international) et dans une foule de domaines (gestion des urgences et des services publics; approvisionnement alimentaire; santé et soutien du revenu). La conception d’un système d’information efficace et efficient, en vue de l’établissement de rapports consolidés, est une tâche pluridisciplinaire. Afin de créer et mettre en œuvre des systèmes pour la gestion axée sur les résultats, les professionnels de Baastel travaillent en étroite collaboration avec des spécialistes des programmes et avec des experts de la gestion axée sur les résultats ou de la recherche en sciences sociales.
Évaluations spécifiques
Au fil des ans, Baastel a réalisé des centaines de mandats d’évaluation spécifique. Que ce soit pour évaluer l’utilisation d’un outil, une modalité de gestion, un processus d’entreprise, un processus commercial, un projet ou une activité quelconque, Baastel peut compter sur une équipe d’évaluateurs chevronnés qui se distinguent par leur indépendance et leur rigueur méthodologique. Ces experts savent répondre aux besoins en évaluation spécifique d’une foule de clients (intervenants locaux, provinciaux, nationaux ou internationaux), dans tous les domaines où Baastel intervient. Chaque évaluation débouche sur des conclusions et recommandations-clés qui contribuent à améliorer la prise de décision quant à l’intervention visée.
- Haut de page
© Baastel, 2009
|
L'art et la science de la gestion, |
|
